субота, 13. септембар 2008.

Google Apps

Google Apps je paket programa odnosno Web based servisa koji korisnicima nudi visoku fleksibilnost i funkcionalnost. Sve je više kompanija i obrazovnih ustanova koje koriste Google Apps, i to nije bez razloga.

Google Apps, ili Google Applications je servis, ili je možda bolje reći da su u pitanju objedinjeni servisi Google-a koji imaju za cilj da ponude korisnicima komforan rad i funkcionalne aplikacija kojima mogu pristupiti direktno na Internetu, bez potrebe da na svojim računarima bilo šta instaliraju. Ovo je veoma dobar način da se zaobiđu problemi kompatibilnosti operativnih sistema, hardverske zavisnosti, kao i to da rad ne mora zavisiti od toga da morate biti za svojim računarom, već možete raditi sa bilo kog računara na svetu koji ima pristup Internetu. Ovo su stvari koje izbacuju Google Apps na apsolutno prvo mesto kada je funkcionalnost u pitanju. Web aplikacije koje čine ovaj servis su sledeće: Gmail, Google Talk, Google Calendar, Docs i Sites.

Relativno jednostavna ideja je ta da sve ono što je dostupno kroz sada već standardne i odomaćene Google aplikacije bude upakovano i upeglano za korišćenje u poslovne svrhe. To ne znači ne možete koristiti sve pomenute aplikacije na poslu sa svog Google naloga, no kada je u pitanju organizacija ili kompanija sa većim brojem zaposlenih sa potrebama fleksibilnog mail servera, zajedničkog rada na brojnim dokumentima, interne i eksterne komunikacije, Google Apps povezuje već poznate servise na nivou same kompanije.

Google zato nudi sistematizovan pristup svojim Web aplikacijama kroz integraciju sa Web domenima. Ovo je dostupno praktično svakome, a u ponudi su 3 verzije: Standard, koja je besplatna i nudi osnovne opcije, Premier Edition koja je najkompletnije rešenje i košta $50 po korisniku godišnje i na kraju Education Edition, takođe besplatna i namenjena obrazovnim ustanovama i u obrazovne svrhe, a po opcijama predstavlja kombinaciju Free i Premium paketa.

Već postoji veliki broj kompanija i obrazovnih ustanova u svetu koje su se prešaltovale na Google Apps povezujući ovaj servis sa svojim domenima. Inicijalno, najveći broj korisnika je ovo uradio da bi dobio na najjednostavniji način napredniju funkcionalnost Gmail klijenta na sopstvenom domenu. Tek po uvođenju i drugih servisa, odnosno Web aplikacija, uvidelo se kolike su zaista koristi od ovakvog pristupa.

Navešćemo samo neke razloge zašto je mnogo jednostavnije i logičnije koristiti Google Apps. Na prvom mestu je sigurno cena koja je mnogo niža nego da za svaku radnu stanicu imate licencirani recimo Microsoft Office paket. Direktno se izbegavaju troškovi uvođenja i održavanja ozbiljnijeg mail servera (primera radi, postoje primeri da Gmail na ovaj način koriste organizacije sa skoro 100.000 korisnika). Nema potrebe da se brine o skladištenju podataka (po korisniku se minimalno dobija oko 7GB prostora u Free verziji, do 25GB u Premium što je u najvećem broju slučajeva i više nego dovoljno), sigurnost podataka je povećana pošto Google podatke drži istovremeno na više lokacija. Podaci su centralizovani što znatno olakšava pristup, praktično sa bilo kog računara u bilo koje doba dana. Sa druge strane, potrebno je imati dobru Internet vezu, no činjenica je da ozbiljne kompanije i obrazovne ustanove nemaju problema sa tim.

Gmail

Gmail predstavlja besplatni Webmail servis, koji je baziran na POP3 email protokolu. Počeo je sa radom 2004. godine i moglo mu se pristupiti samo preko pozivnice nekoga ko već ima nalog na njemu, a 2007. godine postaje dostupan svima. Ono što je karakteristično za Gmail, što je većinu ljudi i privuklo je, u ovom trenutku, preko 7 GB prostora za poruke. Ono što dosta ljudi ne zna je da se za razvoj Gmail-a koristilo AJAX razvojno okruženje. Gmail je postao jedno zaokruženo rešenje koje svojim korisnicima nudi mnoštvo mogućnosti popularnih email klijenata, pa sada nudi Rich Text Formatting (formatiranje fonta, boja, pozadina i slično), a poruka može sadržati i slike, HTML kod, smajlije pa čak i tabele. Pretraživanje je priča za sebe, pa je moguće sortiranje po raznim filterima, a tu je naravno i obeležavanje poruka, kreiranje foldera i filtera koji će automatski sortirati pristiglu poštu.

Poruke koje su u relaciji, Gmail prepoznaje i grupiše kao konverzacije, što je samo još jedna od mnogih opcija. Kada su kontakti u pitanju, moguće ih je organizovati po grupama, a posebno je zanimljiva opcija importovanja kontakta iz drugih aplikacija kao što su Microsoft Office Outlook, Eudora, Hotmail, Yahoo! Mail, i naravno eksportovanje kontakata u formatu koji se u većini drugih mail klijenata može koristiti. Gmail će raditi na praktično svim Internet pretraživačima, a posebno se vodilo računa o integraciji sa ostalim Google aplikacijama, pa je tako ostvarena tesna saradnja sa Google Calendar, Google Docs i Picasa alatom. Postoji visok stepen integracije Gmail servisa sa mobilnim telefonima, pa je moguće primati i pisati email-ove direktno sa mobilnog telefona, što je zaista ogroman plus. Svi znamo da se poslovna komunikacija skoro u potpunosti prebacila sa papira u elektronsku formu, pa i ne čudi to da imamo veliku potrebu za pouzdanim i svuda dostupnim mail klijent programima.

Google Talk

Google Talk predstavlja instant messanger i VoIP klijent koji koristi „otvoreni“ open protokol XMPP za razmenu poruka i Jingle protokol za VoIP servise. Kao zasebna aplikacija, Google Talk je dostupan samo za Windows platformu, ali posle integracije sa Gmail-om, i pojavljivanjem Google Talk gadget-a kome se pristupa direktno iz Internet pretraživača, praktično je dostupan svakome ko ima računar i pristup Internetu. Neke od opcija Google Talka su i voice mail (govorna pošta), offline messaging (slanje poruke korisniku koji nije prisutan, i kome će poruka stići kada se uloguje na Google Talk) kao i file sharing (slanje i primanje fajlova). Zanimljivo je i to da postoji integracija sa mobilnim telefonima i PDA uređajima za koje postoji posebna verzija Google Talk-a, naravno u zavisnosti od platforme.

Google Calendar

Google Calendar predstavlja Web aplikaciju koja služi za upravljanje vremenom i kontaktima. Od kako se pojavila 2006. godine, ova aplikacija nudi korisnicima mogućnosti integracije i povezivanja sa Gmail aplikacijom. Koristeći AJAX tehnologiju, Google Calendar nudi korisnicima dinamično i veoma fleksibilno okruženje u kome se mogu veoma brzo definisati, dodavati i uopšte manipulisati podacima i obavezama. Ne treba posebno objašnjavati koliko je ovo korisno u poslovnom okruženju za time management i organizaciju rada.

Svi podaci se, naravno, čuvaju na Google serverima i ne zavise od računara sa koga se pristupa. Integracija sa ostalim Google aplikacijama je prilično dobro ostvarena, pa je tako moguće dodavanje podataka iz email-ova direktno u kalendar. Uvedena je i nova opcija Search Public Events koja omogućava da pronađete događaj koji Vas zanima, i ubacite direktno u svoju agendu. Takođe, ono što Google Calendar čini odličnim “oružjem” poslovnih korisnika je to da se može kreirati kalendar koji će više ljudi koristiti zajedno i na taj način sinhronizovati svoje vreme. Ovo je po meni jedna od najbitnijih osobina ove aplikacije. Trenutno, moguće je i sinhronizovati Google Calendar sa mobilnim uređajima, kao i sa PC aplikacijama kao što je Microsoft Outlook i Windows Calendar aplikacijom u Microsoft Vista operativnom sistemu, a u preko 80 različitih zemalja se podsetnici mogu slati preko SMS-a direktno na mobilni telefon korisnika.

Google Docs

Ovo je aplikacija koja objedinjuje tekst procesor, rad sa unakrsnim tabelama i prezentacijama. Praktično, ovo je pravi Office paket u Google ruhu, optimizovan i projektovan za online rad. Google Docs omogućava rad sa tekstom, tabelama i prezentacijama te formatiratiranje, editovanje, čuvati (na Google serverima i na sopstvenom računaru), kao i istovremeni rad više ljudi na istim dokumentima u realnom vremenu. Podržani su sledeći formati: Microsoft Word (.doc), txt, rtf, OpenDocument Text (.odt), StarOffice (.sxw) za dokumenta i Comma Separated Value (.csv), OpenDocument Spreadsheet (.ods), Microsoft Excel (.xls) za tabele i Microsoft PowerPoint (.ppt, .pps) za prezentacije. Osim ovih formata, moguće je dokumenta eksportovati u PDF format.

Limiti koji trenutno postoje a odnose se na veličinu i broj dokumenata i tabela su sledeći: veličina dokumenta koji se kreira ili uploaduje mora biti maksimalno 500 KB, uz dodatna 2MB za svaku sliku koja je ubačena u dokument. Tabele mogu biti do 1MB veličine, PDF fajlovi do 10MB ako se upload-uju sa računara ili 2MB ako se preuzimaju sa Interneta i na kraju prezentacije do 10MB ako se preuzimaju sa računara, do 2MB ako se skidaju sa Interneta ili 500KB ako se uvoze direktno iz email-a. Korisnici mogu imati do 5000 dokumenata i prezentacija, 5000 slika i 1000 tabela. Kao što je već i pomenuti, postignut je visok stepen integracije sa Gmail i Google Calendar aplikacijama.

Google Sites

Google Sites je naslednik Google Page Creator aplikacije koja omogućava jednostavno kreiranje Web stranica i njihovo objavljivanje na Google domenu, potpuno besplatno i bez reklama. Kreirane Web strane su postavljene na adresu "http://sites.google.com/site/username/", a od skoro je moguće i da jedan korisnik dobije do 5 različitih web adresa. Koristeći veoma jednostavan interfejs koji se naziva What You See Is What You Get ili WYSIWYG, omogućava svakome da bez znanja programskih jezika ili poznavanja drugih alata za kreiranje Web stranica, veoma brzo i lako kreira svoju stranu. Ovo u praksi znači da se putem tepmplate-ova i u više koraka bira izgled stranice.

Za sada, Page Creator nudi 100 MB prostora za čuvanje materijala vezanog za Web stranicu, 41 različit izgled stranice i 4 načina rasporeda elemenata stranice, elementarno HTML, CSS i JavaScript dorađivanje stranice, kao i veoma korisnu opciju automatskog čuvanja rada na stranici. Moguće je imati maksimalno 500 fajlova koji su uploadovani i vezani za jedan Web sajt. Moguća je i elementarna manipulacija slikama, kao i dodavanje Google Gadgets-a, pomoćnih programa kojima se proširuje efikasnost i korisnost sajta. Ono što će poslovne korisnike najviše zanimati je mogućnost kreiranja Wiki stranica, veoma jednostavno korišćenje Web formi za automatski uvoz podataka u tabele, automatsko generisanje grafika na bazi tabela i slično.